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退換貨政策

依消保法規定,凡購買之消費者均享有商品到貨七天(包含假日)鑑賞期之權益。(請注意鑑賞期非試用期)
l   退換貨商品
基於個人衛生因素,貼身衣物/飾品(耳環)/襪子/牙刷/水瓶,一經拆封後,恕無法接受退換貨。
以及商品頁面與外盒包裝,特別說明(標明)拆封後恕不得退換貨之商品。
l   退貨流程:
通知沙發選物客服管道,客服人員將與您聯繫進行退貨商品的服務。若確認商品完整無誤,將進行退款作業流程。
l   換貨流程:通知沙發選物客服管道,客服人員將與您聯繫進行換貨商品的服務。(換貨僅限同款商品更換顏色與尺寸一次)。
l   退換貨運費:
[台灣本島地區] 由「黑貓宅急便」統一收取欲退換貨包裹(退換貨收件時間約2-3個工作日)。
[偏鄉與離島地區] 須自行寄送,建議可利用郵局小包或包裹寄回,請勿使用到付,以寄出郵戳日期為憑,運費補貼採實支實付(最高上限NT.220),並請提供個
人退款帳戶(銀行代號+帳號),以利轉帳。
l   注意事項:
請將保持商品的完整性,勿下水洗滌、拆封使用。連同吊牌、發票、購買單據一併裝進原包裝箱/袋中,以便維持您退/換貨的權益,若商品有破損不完整、
或因包裝不當導致寄回時受損,恕無法受理退換,敬請見諒。
換貨:換貨出貨時,以訂單寄送地址為主,若因修改收件資料、地址等影響。而造成運費不同需請自行負擔額外費用。
退款:收到退/換貨商品,確認商品完整性後,將會核對該筆訂單帳務內容,約為7-15天間,您會收到退款通知及金額入帳。如以信用卡付款,沙發選物
接聯繫您的發卡銀行進行刷退作業,刷退金額將於下一期的信用卡帳單中確認。若為ATM轉帳之訂單,沙發選物將需要請您提供個人銀行帳戶資料,直
接將款項匯至您的帳戶。
退換貨郵資:若因商品瑕疵需退換商品產生的郵資由沙發選物支付。
折扣期間退換貨須知:折扣期間購買商品欲辦理退換貨時,需整筆訂單進行退換貨處理,不可單品退換。若需要其他商品則請重新訂購。遇到瑕疵更換同款
式商品,將另行辦理換貨服務。沙發選物保留活動更改與停止一切之權利。

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